رویه های بازگرداندن کالا
با توجه به اینکه پشتیبانی یکی از مهم‌ترین مولفه‌هایی است که هنگام خرید محصولات مورد توجه مشتری قرار می‌گیرد. تمامی محصولات ولکان سرور ۵ سال پشتیبانی پس از فروش را دارا می باشند.
همچنین تمامی سرور های ولکان سرور دارای گارانتی تعویض رایگان یکساله می باشند.
رویه بازگرداندن کالا در فروشگاه اینترنتی ولکان سرور بسیار ساده است.
شما مشتریان عزیز میتوانید در صورت وجود ایراد کارخانه ای در محصول خود تا یک هفته بعد از دریافت محصول ، با پشتیبانی فروشگاه ولکان سرور تماس بگیرید محصول را پس داده و محصول سالم دریافت کنید.
تمامی هزینه ارسال و برگرداندن محصول به شما بر عهده ولکان سرور است.
در صورت ارسال با باربری عکس بارنامه را به شمارۀ 09123170753 واتساپ کنید.
اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد.
- اشکال و یا ایراد فنی باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا، به فروشگاه اینترنتی ولکان سرور اطلاع داده شود.
- این سرویس اشکالهای فنی و ظاهری (شکستگی، خط و خش و مانند آن روی بدنه کالا و قطعات تزئینی) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمیشود. استفاده نادرست پس از تحویل کالا مواردی مانند حمل و نقل و جابجایی، نصب و راه اندازی، تنظیمات، کاربرد غیرمعمول، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا (قید شده در دفترچه راهنمای کالا) را شامل می‌شود.
